Política de privacidad

Esta política explica cómo Bowau Digital, marca de Mantovani Europe S.L., trata los datos personales en el sitio, el área privada y durante las campañas.

1. Responsable

El responsable es Mantovani Europe S.L., España. Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos utiliza Asistencia. Dirección de contacto: Bowau Digital, C/O Mantovani Europe S.L., Apdo Postal 155, 29590 Campanillas (Málaga), España.

2. Datos tratados

Podemos tratar datos de cuenta y contacto; dirección y datos fiscales, incluido NIF/IVA y resultado VIES; pedidos, saldo, recargas, pagos y documentación fiscal; URL e identificadores públicos necesarios para las campañas; tickets, mensajes y adjuntos; y registros técnicos, IP, dispositivo, sesión, seguridad y consentimientos.

No recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta: el proveedor indicado en el checkout procesa el pago.

3. Finalidades y legitimación

Tratamos los datos para crear y proteger la cuenta, prestar campañas y soporte, gestionar pedidos, recargas, pagos, reembolsos y obligaciones fiscales. Las bases son la ejecución del contrato, obligaciones legales y el interés legítimo en seguridad, prevención del fraude, continuidad y mejora. Las actividades opcionales de análisis o marketing que lo requieran se basan en un consentimiento revocable.

4. Destinatarios

Acceden únicamente personal autorizado y proveedores necesarios de alojamiento, email, seguridad, pagos, soporte, contabilidad, VIES y ejecución de servicios. Se comparte solo lo necesario. Las URL públicas pueden comunicarse al proveedor operativo de la campaña.

5. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE utilizamos, cuando procede, decisiones de adecuación o garantías como cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

Los datos se conservan durante la relación y los plazos necesarios para la finalidad. Pedidos, transacciones y documentos fiscales se conservan durante los plazos legales; tickets y registros durante el tiempo necesario para soporte, seguridad y defensa jurídica. Después se eliminan o anonimizan salvo obligación legal.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y retirar el consentimiento. Contacta mediante Asistencia. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

8. Automatización, menores y seguridad

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos. El servicio no se dirige a menores que no puedan contratar válidamente. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales, aunque ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

9. Cookies y cambios

Consulta la Política de cookies y “Preferencias de cookies” en el pie. La fecha de la página identifica la versión vigente.